LIVRAREA ESTE ASIGURATĂ PRIN SERVICII DE CURIERAT, ÎN CAZUL PRODUSELOR FIZICE
În cazul produselor fizice aflate în stoc, dacă efectuați o comanda și o plătiți până la orele 16.00, termenul de livrare este între 24 si 48 de ore lucrătoare de la momentul plasării comenzii. În cazul plătii prin depunere bancară, dacă suma de plată se transfera la o alta banca decât OTP BANK, virarea sumei plătite în contul nostru poate dura pana la 48 de ore lucrătoare, iar termenul de livrare curge din acel moment.
Mențiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/conținutul unor colete se fac în momentul livrării pe AWB sau se întocmește un proces verbal de constatare și se refuza primirea coletului. Orice reclamație ulterioară, cu privire la acest aspect, este nulă.
STATUSUL COMENZII
După ce s-a înregistrat comanda, veți primi informațiile cu privire la statusul comenzii pe adresa de e-mail declarata în comanda.
CÂT COSTĂ LIVRAREA?
Livrarea este gratuită. În cazul în care adresa destinatarului nu se află în rețeaua curierului rapid folosit costul transportului se calculează în funcție de aceste variabilă și va apărea în coșul de cumpărături înainte de efectuarea plății sub forma de cheltuieli de expediție suplimentara.
POT SĂ IMI ALEG DATA LA CARE SĂ-MI FIE LIVRAT COLETUL?
Da, atunci când plasați o comandă pe www.stil.ro, completați la observații comandă faptul că doriți livrarea într-o anumită zi.
CE SE INTÂMPLĂ DACĂ NU SUNT LA DOMICILIU ÎN ZIUA LIVRĂRII?
Curierul livrează în general între orele 9-17 așa că vă rugăm să notați la adresa de livrare adresa la care puteți fi găsiți în intervalul acesta orar.
În cazul în care nu va aflați la adresa indicata în ziua livrării comenzii, un reprezentant al firmei de curierat rapid vă va contacta și puteți stabili împreună o data convenabilă ambelor părți pentru livrarea coletului.
Marea majoritate a pachetelor ajung a doua zi lucrătoare. Excepție sunt perioadele aglomerate dinaintea sărbătorilor sau în cele cu reduceri de tipul Black Friday.
Expedierea gratuită a produselor se face prin curier rapid, DOAR pe teritoriul României. Pentru alte țări se poate alege varianta prin poștă sau prin curier rapid contra cost.